亞馬遜賣家在選品時要注重產品的安全問題檢查
最近,亞馬遜英國站賣家反應,自己的一款產品由于安全性問題而被亞馬遜平臺告訴須要召回,且此前所有已完成的訂單,所有的產品都須要召回,并且沒有理由退貨給買家,這筆退款涉及的金額高達60,000英鎊(超過50,000元),目前該產品鏈接已經被下架。這就給亞馬遜賣家敲響了警鐘,要注意產品的安全問題。
值得一提的是,產品一旦因為安全問題而被召回,并不存在部分的退換貨情形,而是所有完成的訂單,不管有沒有安全問題,都須要將全體退款給買家,退費將從賬戶余額中扣除。
假如過去的出售情形比擬好,那么賬戶中的資金就會流向無底洞,甚至變成負數,大多數亞馬遜賣家只能棄號“逃生”。
并且不只是自己的產品被判定有安全隱患須要召回,有賣家爆料,其他同類型的產品涌現了安全問題,將自己的產品召回。就購置者而言,退款也許是一種意料之外的喜悅,但對賣家而言則是一種“無中生有”。
而且更加讓賣家失望的是,產品一旦被召回就根本投訴無果。
在亞馬遜看來,召回和下架所有被疑惑有違規行動的產品無疑是對花費者負責的表示,因此,賣家在選擇產品開端時就必需做合規性檢討。
亞馬遜的賣家應當:1.隨時注意國內外相干產品尺度及法規的動態,使產品符合國度進口產品德量請求;
2.從產品設計、原料選擇、工藝進程等方面防備各種質量風險,防止存在安全隱患;
3.在產品上應有標簽,供給醒目詳盡的應用解釋和警告標志,避免花費者因不恰當應用意外而引起投訴等糾紛,有效地減少了召回風險;
4.許多跨國電商賣家更多地關注癥結詞和趨勢等,不太重視安全問題,而別人能做的爆品,自己也未必能做到無憂無慮;
5.有些看起來很普通的商品,可能會被認定有必定的安全隱患或含有某些敏感信息,就會被召回處置。
因此,賣家在挑選商品時,除了一般的市場趨勢、市場容量等調查,懂得安全法規、召回案例等信息也是必不可少的,如果選擇了有安全性問題的產品,那可真是血本無歸地倒貼兩條大黃瓜。圣誕節促銷運動周快到了,愿望賣家都在旺季實現大賣。
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