亞馬遜作為一個擁有全球各地用戶的互聯(lián)網(wǎng)電商平臺，相當(dāng)保護平臺的所有商家用戶的根本好處。一旦涌現(xiàn)好處受損的情形，只要商家預(yù)備好充分的證據(jù)進行申述，亞馬遜都會在第一時光進行處置。

很多商家在經(jīng)營的進程中或多或少都會受到莫名的投訴，輕則影響商鋪聲譽，嚴(yán)重的還會導(dǎo)致商鋪直接關(guān)閉。其中被投訴下架的理由最多的就是Used Sold as New，也就是我們常說的二手貨。如果商家有充分的的證據(jù)證明是莫名舉報，可以在平臺進行申述，但是在申請的進程中要注意申述的規(guī)矩請求。

2.二手貨申述是須要預(yù)備采購的發(fā)票，這個發(fā)票必需是可以在相干的稅務(wù)部門中能夠查詢到的，才視為有效。

雖然二手貨申述對于發(fā)票的審核相對來說不是那么的嚴(yán)厲，一把來說增值稅普通發(fā)票、情勢發(fā)票或者收據(jù)都是可以的。但是無論任何情勢的發(fā)票，開具時都必需符合這些規(guī)定。包括供給商信息，除了公司名稱、地址、電話等還須要供給公司的網(wǎng)址信息；買家客戶的姓名、地址以及接洽方法必需和商鋪后臺的信息相一致；發(fā)票的時光、價錢、產(chǎn)品數(shù)目等必需真實，不得捏造。

3.預(yù)備好申述資料之后，須要提交申述信。亞馬遜規(guī)定申述信必需包括進行申述申請的原因、行為籌劃以及未來為了避免此類問題的產(chǎn)生預(yù)備的辦法。申述信前的寒暄、情形解釋以及末尾的感激語可寫可不寫，但是為了整體申述信的規(guī)范性更好是寫清晰。

以上就是商家在進行二手貨申述的進程中須要注意到的規(guī)矩和請求，愿望在實際的操作中可以贊助到大家。

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