對跨國電商賣家來說，老客戶的主要性不言而喻，究竟老客戶才是核心用戶，而產品或者店鋪的復購率又是賣家的一大難點。首先讓我們看一下定義：復購率，顧名思義，就是反復購置率。那跨境電商賣家該怎么盤算亞馬遜的復購率呢？

1、依據客戶來盤算。

這一辦法指的是，通過回頭客購置人數/每單位時光內的總購置量，盤算出的比率為反復購置率。舉例來說，一個月內，100名顧客成交，其中20名是回頭客，反復購置率為20%。更隱約的是，對于回頭客的定義，又分為兩類：

(2)按天去重，也就是說，一個客戶每天發生多筆交易，只能算作一次購置，除非在統計周期中的其他日期也有購置，才算回頭客。

按天非去重，是目前b2c網站常用的統計辦法，相對地盤算出反復購置率要高于第二個。

2、按交易盤算。

這一辦法指的是單位時光內反復購置的交易數/總交易數，以及占反復購置總數的比例。以某一季度為例。總共發生了100筆交易，其中20筆是第二次購置，20筆中的10次是第三次購置，那么反復購置次數是30次，反復購置次數是30%。新增用戶固然主要，但保護好老客戶也是我們必需做的，因此，進步產品復購率是賣家必需做的事情。

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