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亞馬遜賣家賬號封號和review問題
一、怎樣避免風險增長Review?
1.通過輸出有價值的內容,在Facebook等社交媒體上樹立自己的粉絲群。
2.找到Facebook上有雷同喜好和標簽的用戶,把TA發展為好友。
3.評論增加過快容易觸發亞馬遜審核,要掌握好速度。
4.評語語言地道精確,詞匯語法不能涌現過多的毛病,保證語言的精確性。
5.注釋描寫要與產品一致,如果嚴重不一致,也容易引發亞馬遜的審核。
甚至通過平臺的官方申請功效,也要注意下列“雷點”:
1.無法將訂單或運輸確認信息發送給買家。
2.不要只發送“謝謝”,或者自動發送為客戶供給服務的信息。
4.對于單個訂單,不可反復地向采購商提出看法和產品反饋。
5.不得向其他產品發送促銷、產品或促銷信息。
6.轉變了與買家交換的作風元素(即表情符號),GIF是不許可的。
二、要是涌現了問題該如何拯救店鋪?
1)郵件內容剖析。
對于亞馬遜來說,任何處分通常都是發送郵件,每一次都將清晰地解釋賬戶的問題,處分成果,并列出賣家須要制訂的行為籌劃。假如沒有找到郵件,可以查一下是不是被截取了垃圾郵件。
2)上傳必要的文件。
關閉亞馬遜帳號之后的解除步驟:如果您收到亞馬遜賬戶被暫停應用的通知,點開投訴按鈕按亞馬遜請求上傳一些必要的文件。您的帳戶將在期待亞馬遜審核后被激活。
3)向亞馬遜客戶服務咨詢Case。
盡管每年一次的全球促銷運動“Prime Day”已經落幕,但亞馬遜對賣家違規行動的治理還沒有停止。
到了這個階段,就別去操作違背亞馬遜規矩的事情了。若遇上封號問題,要堅持沉著,切勿病急亂投醫,如要找服務供給者解決,必需確保安全可靠,不糟蹋投訴機遇。
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