關(guān)于亞馬遜官方物流問(wèn)題的QA

1、哪些工具有助于賣(mài)家容易懂得亞馬遜的物流成本？

應(yīng)用亞馬遜物流收益盤(pán)算器，實(shí)時(shí)對(duì)賣(mài)家自己如何處置配送和亞馬遜物流進(jìn)行大致成本比擬。

通過(guò)預(yù)收費(fèi)，可以看到并懂得到你的亞馬遜物流庫(kù)存商品所需支付的“我要開(kāi)店”費(fèi)用和配送費(fèi)用。在“管理庫(kù)存”頁(yè)上名為“費(fèi)用預(yù)覽”的欄中，可以看到預(yù)測(cè)的價(jià)錢(qián)。當(dāng)點(diǎn)擊預(yù)測(cè)數(shù)值時(shí)，屏幕上會(huì)涌現(xiàn)一個(gè)包括各種預(yù)測(cè)成本構(gòu)成的詳細(xì)圖表。

2、亞馬遜物流收費(fèi)是否有折扣？

通過(guò)[促銷(xiāo)返點(diǎn)]籌劃，亞馬遜將定期供給針對(duì)亞馬遜物流成本的促銷(xiāo)折扣。亞馬遜將通過(guò)電子郵件向符合資歷的賣(mài)家發(fā)送詳細(xì)信息，邀請(qǐng)他們注冊(cè)或者參與返點(diǎn)籌劃。

3、賣(mài)家該如何支付亞馬遜的物流費(fèi)用？

亞馬遜在銷(xiāo)售商品時(shí)，會(huì)從購(gòu)置者支付的全體費(fèi)用中扣除。可以在賣(mài)家?guī)簟皥?bào)告”選項(xiàng)卡上的“支付”部分查看余額，這些余額最終返回到賣(mài)家的銀行帳戶。

4、如果應(yīng)用歐洲配送網(wǎng)絡(luò)，多國(guó)庫(kù)存和向多個(gè)國(guó)度/地域發(fā)送庫(kù)存是否也可用于儲(chǔ)存？

是的，賣(mài)家可以應(yīng)用歐洲分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)和多國(guó)庫(kù)存。

舉例來(lái)說(shuō)，如果在法國(guó)商城出售商品，但只在英國(guó)和德國(guó)的運(yùn)營(yíng)中心有庫(kù)存，那么可以從在英國(guó)和德國(guó)的庫(kù)存進(jìn)行出售。如果是這樣的話，將依據(jù)為法國(guó)買(mǎi)家進(jìn)行貨物配送的地點(diǎn)，向賣(mài)家收取歐洲配送網(wǎng)絡(luò)的配送費(fèi)用，而非跨國(guó)庫(kù)存的配送費(fèi)用。

注：歐洲分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的分銷(xiāo)費(fèi)用不再是附加費(fèi)用。其費(fèi)用與國(guó)內(nèi)配送費(fèi)用雷同。

為避免意外支出，建議賣(mài)家在每一個(gè)國(guó)度/地域保持適合的庫(kù)存量，并定期彌補(bǔ)庫(kù)存。若要查看每個(gè)國(guó)度/地域的庫(kù)存，請(qǐng)應(yīng)用每日庫(kù)存歷史報(bào)告。

5、亞馬遜將如何對(duì)賣(mài)家的物流收費(fèi)呢？

亞馬遜會(huì)每月通過(guò)電子郵件給賣(mài)家寄一張電子發(fā)票，作為支付任何費(fèi)用或其他敷衍款項(xiàng)的憑證。也須要供給賣(mài)家的信譽(yù)卡信息，并授權(quán)亞馬遜從你的信譽(yù)卡上扣減你的欠款。

通常情形下，如果是“我要開(kāi)商店”的賣(mài)家，亞馬遜會(huì)從賣(mài)家賬戶上存的收入中扣除費(fèi)用，并從支付的款項(xiàng)中扣除留置費(fèi)。

6、賣(mài)家怎么知道亞馬遜什么時(shí)候會(huì)把貨物退回來(lái)？

當(dāng)收到請(qǐng)求退回庫(kù)存的申請(qǐng)后，亞馬遜會(huì)立即處置，并且當(dāng)貨物被包裝好以便分發(fā)時(shí)，亞馬遜會(huì)給賣(mài)家發(fā)電子郵件確認(rèn)。可以跟蹤移除訂單的狀況，并可在亞馬遜物流報(bào)告頁(yè)面的“移除訂單詳情報(bào)告”和“移除貨物詳情報(bào)告”中獲得其詳細(xì)信息。

7、要多久能力收到貨物？

從亞馬遜運(yùn)營(yíng)部刪除訂單中的貨物須要10-14個(gè)工作日的時(shí)光。但在假期(每周，十月，十一月，十二月)，可能須要30個(gè)工作日甚至更長(zhǎng)時(shí)光。

8、如何開(kāi)具發(fā)票，以便刪除訂單？

在請(qǐng)求撤消訂單后，亞馬遜將在45天內(nèi)開(kāi)出賬單。亞馬遜會(huì)向賣(mài)家賬戶收取從賬戶中刪除或丟棄存貨的費(fèi)用。

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