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亞馬遜年度股東大會:確定“冒犯性和有爭議性商品”公認標準及處罰標準
做亞馬遜的朋友都知道,做跨境貿易的時候尤其要注意他人的宗教信仰問題,宗教問題一直都是一個比擬敏感的問題,而亞馬遜平臺對于此類問題也是十分看重的。
我們在此前的文章中也曾談到過,亞馬遜曾刪除了許多冒犯宗教問題的產品,比如年初的時候亞馬遜就下架了一大量冒犯穆斯林宗教文化的商品。在上個月因亞馬遜網站上銷售帶有貶義的印度教神像形象的產品,這些產品引起了許多印度教徒的不滿,惱怒的網友們在Change.org上發起了請愿請求亞馬遜下架相干產品。對于數十萬網友的請愿,重壓之下,亞馬遜平臺不得不做出反響,刪除了部分產品鏈接。詳情可查看《數十萬印度教徒請愿,請求亞馬遜刪除帶印度教神像的產品》。
面對日益嚴格的宗教產品問題,亞馬遜也是相當看重,當地時光5月23日,亞馬遜在西雅圖召開年度股東大會,大會上討論了亞馬遜市場上產品listing的“ 恰當性 ”問題,其中很主要的一項就是關于“冒犯性和有爭議性商品”的公認尺度以及處分尺度。
大會上亞馬遜的11位股東提出了12項決定,會議還提出了亞馬遜平臺上賣家產品listing的公認尺度。
引用亞馬遜的產品listing政策攻擊性和爭議性材質,他們以為“ 全球客戶群體和文化差別和敏感性”是亞馬遜在審核和選擇顯示賣家產品listing時要斟酌的重要尺度。
亞馬遜表現,這個進程是全球性的,涉及到多個內部方面。他們開發了主動化體系,還設計了對隱約案例的人工審查。在過去的12個月中,亞馬遜刪除了數百個違背亞馬遜產品政策的產品listing。以下是亞馬遜禁售產品示例:
禁售商品示例:
暴力、仇視和痛恨
包括無歷史意義的暴力或冒犯性材質的商品。亞馬遜保存決議商品歷史價值的權力。
宣傳、鼓動或美化針對任何個人或群體的痛恨或暴力的商品。這包含含無歷史意義的暴力或冒犯性材質的商品。亞馬遜保存決議商品歷史價值的權力。
宣傳或美化自殺的商品
宣揚或美化被判犯有暴力或性犯法者的商品。
仇視
宣傳基于種族、宗教和性取向的仇視的商品。
含有種族貶損語言的商品
人類災害和災禍
與人類災害和自然災禍相干的商品
兒童虐待和剝削
描寫兒童虐待/剝削的商品
僅供兒童應用但包括成人內容、褻瀆和/或性題材的商品
以性暗示的方法描寫兒童或相似兒童形象的商品
面向兒童或青少年出售或推出的少兒不宜商品
如果賣家違背政策怎么辦?
亞馬遜表現,他們會嚴厲履行這些政策,以確保為全球客戶和出售商家供給一個溫馨的環境。但是,如果賣家供給的產品違背其進攻性產品政策,亞馬遜將采用改正辦法。這意味著賣家賬戶將被終止,他們將會被移除出售權限,燒毀亞馬遜配送中心的庫存而以及永久扣繳付款。
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