一旦被封，意味著所有的運營和銷售工作都要暫停了。，對于商家來說是很棘手的事情。但是賬號被封也不是沒有解決的辦法，商家是可以通過向來恢復賬號的，盡管賬號恢復也不是很容易的。但是不嘗試坐以待斃肯定是不行的。本文我們教大家怎么把被封的申訴回來。

如果賣假的賬戶被亞馬遜強制關(guān)閉，可以通過申訴嘗試恢復。怎么進行申訴呢？有以下流程。

1.確定問題的根源

一般來說，銷售業(yè)績差，銷售數(shù)據(jù)波動過大，違反的相關(guān)政策和規(guī)則，例如仿制品銷售、、認為操作刷單等幾種情況一旦被投訴，都可能會被平臺。

如果因為銷售業(yè)績而關(guān)閉賣假賬戶，賣家應重新檢查整個銷售流程，參考客戶的反饋和意見，改善現(xiàn)有的問題，進一步完善。如果賬戶因違反平臺的規(guī)則而被關(guān)閉，可以重新評估自己的銷售流程是否符合平臺規(guī)則，同時確認賣家的所有產(chǎn)品都符合自己類目的規(guī)則。

3.制定店鋪改善計劃書

明確有效的店鋪改善計劃書可以大大提高恢復賣家賬戶的概率，改善計劃書需要向亞馬遜說明被取消的賬戶問題，提出有效可行的解決方案。另外，如果賣家的預付款取消率高的話，就必須看的流程。這可能表明賣家的產(chǎn)品庫存過多。重要的是不要銷售缺貨產(chǎn)品。如果賣家的銷售賬戶因違反亞馬遜的銷售政策而被暫停，賣家必須評價銷售流程和庫存，確認是否包含禁止的內(nèi)容和限制的產(chǎn)品。

行動計劃一旦寫好，賣家就可以將該計劃和恢復請求一起發(fā)送給亞馬遜賣家的績效團隊，重新啟動賣家的賬戶。之后，亞馬遜會在48小時內(nèi)通知你他們的決定。

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