亞馬遜平臺作為美國更大的網(wǎng)絡電子商務公司，已經(jīng)成為全球第二大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。全球商品品種多，服務規(guī)模廣，公司旗下也擁有眾多的子公司。亞馬遜可以如此勝利的原因離不開亞馬遜的會員服務。

那么亞馬遜會員服務為什么會如此勝利？重要有兩個方面。

首先是亞馬遜的服務內(nèi)容的價值遠遠超過會員實際價錢，亞馬遜供給的服務業(yè)務規(guī)模特殊廣。包含免運費，無窮暢音樂書籍和視頻圖片，以及其他線下的商品折扣。亞馬遜會員服務的目的用戶是經(jīng)常在亞馬遜是購物的用戶，目前亞馬遜供給了三種會員服務1.每月8.99美元的月度卡 2.每月12.99的月度卡 3.每年119美元的年度卡月度和年度的會員服務內(nèi)容都是可以享受免費的次日達和當日達，免費無窮音樂瀏覽和視頻，以及部分線下折扣等。如果亞馬遜用戶在不購置亞馬遜會員的情形下，就須要在其他視頻，音樂，和照片平臺的會員。

其次是因為亞馬遜的會員服務不是孤立的，飛輪效應才是正解。飛輪效應是指，一個公司的各個業(yè)務模塊之間，會有機地相互推進，就像咬合的齒輪一樣互相帶動。亞馬遜會員服務及時這個飛輪的引擎，成為推進著第三方賣家平臺和AWS轉(zhuǎn)動的無形的手。當三項業(yè)務都轉(zhuǎn)動起來時，就會形成一種合力，不斷下降成本進步效力，達成一種良性的循環(huán)，而這才是亞馬遜的真正的勝利之處。

所以亞馬遜會員服務的勝利既要歸功于本身供給了物超所值的服務，也要歸功于其和第三方賣家及AWS形成的飛輪效應。

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