5月28日，據(jù)外媒報(bào)道，美國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)光周三，亞馬遜召開(kāi)了2020年度股東大會(huì)。在此次在線會(huì)議上，亞馬遜首席履行官杰夫·貝索斯（JeffBezos）贊賞了亞馬遜的一線員工，并為公司對(duì)新型冠狀病毒疫情的反響進(jìn)行了辯解。

貝索斯表現(xiàn)，這次會(huì)議是在新冠疫情爆發(fā)、創(chuàng)紀(jì)錄的高股價(jià)和“我們所面臨的最艱苦時(shí)代”舉辦的。該公司對(duì)疫情的應(yīng)對(duì)進(jìn)一步增強(qiáng)了立法者、監(jiān)管者、員工和投資者的審查，股東們向貝索斯和其他亞馬遜高管施壓，請(qǐng)求他們答復(fù)有關(guān)該公司看待倉(cāng)庫(kù)工人的方法，增強(qiáng)對(duì)亞馬遜審查可能帶來(lái)的效果，以及亞馬遜在環(huán)境和薪酬公正相干問(wèn)題上取得的最新進(jìn)展。

甚至在疫情爆發(fā)及其對(duì)大型集會(huì)進(jìn)行限制之前，包含微軟在內(nèi)的越來(lái)越多的公司已經(jīng)解脫了舉行現(xiàn)場(chǎng)股東大會(huì)的約束，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或音頻會(huì)議進(jìn)行股東大會(huì)，理由是這樣可以更好地接觸到散布普遍的股東。亞馬遜指出，更好的接入，減少虛擬會(huì)議對(duì)氣象的影響(因?yàn)闆](méi)有人必需坐飛機(jī)或開(kāi)車(chē)加入)，以及健康和安全方面的急切請(qǐng)求是亞馬遜做出召開(kāi)在線股東大會(huì)決議的主要原因。

關(guān)于倉(cāng)庫(kù)安全擔(dān)心方面

議程上沒(méi)有涉及倉(cāng)庫(kù)工作條件的股東決定。盡管如此，這個(gè)話題在向貝索斯提交提案和問(wèn)題的股東中重復(fù)涌現(xiàn)，在亞馬遜自己在虛擬會(huì)議期間預(yù)備好的講話中也是個(gè)重復(fù)涌現(xiàn)的主題，這表明它仍然是公司內(nèi)外人士關(guān)注的頭等大事。

貝索斯在虛擬會(huì)議上向股東發(fā)表講話時(shí)，首先感激亞馬遜的一線倉(cāng)庫(kù)和送貨員工，稱他們?yōu)闇粼诩抑械目蛻艄┙o了一條“性命線”。他說(shuō)：“我對(duì)你們每一個(gè)人為客戶所做的主要工作深表感激。”

倉(cāng)庫(kù)工人、勞工提倡團(tuán)體和立法者一再批駁亞馬遜對(duì)新冠疫情的反響，以為該公司在供給個(gè)人防護(hù)裝備、體溫檢測(cè)和其他工具以保障員工安全方面行為太慢。貝索斯駁斥了這些指控，稱亞馬遜很快意識(shí)到在疫情期間掩護(hù)工人的必要性。

貝索斯還贊賞了亞馬遜的高等引導(dǎo)層和董事會(huì)，稱“他們做得非常精彩”。他說(shuō)：“我為團(tuán)隊(duì)在疫情旗艦所做的工作覺(jué)得驕傲，我們從一開(kāi)端就認(rèn)真看待這件事。”貝索斯說(shuō)，在過(guò)去的幾個(gè)月里，他始終在與高等管理團(tuán)隊(duì)親密合作，并每周與董事會(huì)通電話，以處置這些問(wèn)題。他彌補(bǔ)說(shuō)，沒(méi)有什么比員工的安全更主要的了。

貝索斯還查看了亞馬遜在新冠疫情期間為解決安全問(wèn)題而對(duì)其倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行的一系列改造。他說(shuō)，亞馬遜已經(jīng)轉(zhuǎn)變了倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的工作方法，以贊助減緩新冠病毒的流傳，目前正在建設(shè)自己的檢測(cè)試驗(yàn)室，愿望在全國(guó)規(guī)模內(nèi)對(duì)倉(cāng)庫(kù)工人進(jìn)行檢測(cè)。

亞馬遜在全部會(huì)議中反復(fù)了這一信息，播放了一組戴著口罩的倉(cāng)庫(kù)和送貨工人的視頻，他們吹捧自己所在的設(shè)施擴(kuò)展了安全辦法。一名工人說(shuō)，他們的工作就像“走進(jìn)巧克力工廠，你就博得了金色的入場(chǎng)券”，另一名工人說(shuō)，他們贊美亞馬遜“在安全方面做的盡力”。

關(guān)于解雇抗議員工事件

該公司強(qiáng)調(diào)其安全辦法的盡力在會(huì)議期間遭到了股東的批駁，其中包含前亞馬遜用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師、亞馬遜氣象正義員工(AECJ)成員馬倫·科斯塔(MarenCosta)。今年4月，亞馬遜解雇了科斯塔和同樣是用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師的艾米麗·坎寧安(EmilyCunningham)，原因是他們違背了公司規(guī)定。

在問(wèn)答環(huán)節(jié)中，貝索斯駁斥了有關(guān)亞馬遜解雇員工的說(shuō)法，稱他們公開(kāi)反對(duì)其勞工行動(dòng)，并表現(xiàn)亞馬遜“歡迎”持續(xù)對(duì)該公司進(jìn)行審查。貝索斯稱：“我們沒(méi)有因?yàn)槿魏稳斯_(kāi)談?wù)摴ぷ鳁l件而解雇他們，我們支撐每個(gè)員工批駁雇主工作條件的權(quán)力，但這并不意味著他們可以不遵照內(nèi)部政策。但你們擁有抗議工作條件的權(quán)力，我們非常認(rèn)真地看待這一點(diǎn)，我們對(duì)此完整沒(méi)有問(wèn)題。”

亞馬遜經(jīng)常表現(xiàn)，這些員工被解雇是因?yàn)檫`背了不同的內(nèi)部協(xié)定，而不是因?yàn)樗麄儏⑴c的各種反對(duì)公司的行為。例如，斯莫爾斯因違背公司強(qiáng)迫隔離規(guī)定而被解雇。科斯塔因應(yīng)用公司資源招攬同事而被解雇，此前她邀請(qǐng)其他員工加入了一次關(guān)于倉(cāng)庫(kù)條件的虛擬會(huì)議。盡管如此，九名美國(guó)參議員對(duì)這些解雇表現(xiàn)擔(dān)心，本月他們致信給貝索斯，請(qǐng)求供給更多有關(guān)解雇的信息。

關(guān)于反壟斷調(diào)查

貝索斯被問(wèn)及，隨著亞馬遜范圍的擴(kuò)展，對(duì)其增強(qiáng)審查是否會(huì)傷害其榮譽(yù)。對(duì)此，貝索斯回復(fù)稱：“我以為審查將進(jìn)步我們?cè)诳蛻糁械臉s譽(yù)，我們受到審查是完整正常的。我們?cè)竿藗冎纴嗰R遜的本相，知道我們?nèi)绾螒?yīng)用我們的范圍，以及我們是如何盡力工作的，我們將盡力說(shuō)明這一點(diǎn)。”貝索斯在過(guò)去的公開(kāi)聲明中經(jīng)常提到這一立場(chǎng)，他表現(xiàn)，作為一家大型而主要的公司，亞馬遜應(yīng)當(dāng)受到審查。

貝索斯還談到了亞馬遜履行其全面氣象變更籌劃的進(jìn)展情形，以及其Prime訂閱服務(wù)的價(jià)值。當(dāng)被問(wèn)及Prime是否變得太貴時(shí)，貝索斯反駁說(shuō)，亞馬遜的戰(zhàn)略是大幅進(jìn)步這項(xiàng)服務(wù)的價(jià)值。他說(shuō)：“我們的策略是與Prime一起提前發(fā)明價(jià)值，我們總是愿望Prime的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于我們的收費(fèi)。”

這項(xiàng)訂閱服務(wù)越來(lái)越受到反壟斷監(jiān)管機(jī)構(gòu)的關(guān)注，比如美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)(FTC)，該委員會(huì)質(zhì)疑它是否將幾項(xiàng)有價(jià)值的服務(wù)捆綁在一個(gè)套餐中，從而傷害了亞馬遜競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的好處。Prime訂戶每年支付119美元，或每月12.99美元，以便享受兩日達(dá)免費(fèi)送貨服務(wù)，并可拜訪PrimeVideo以及其他福利。

亞馬遜還面臨其他幾項(xiàng)正在進(jìn)行的反壟斷調(diào)查。依據(jù)幾家媒體的報(bào)道，該公司正在接收聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)官員的調(diào)查，原因是其在零售和云盤(pán)算范疇的商業(yè)行動(dòng)。美國(guó)司法部和眾議院司法委員會(huì)都在對(duì)科技巨頭展開(kāi)普遍的反壟斷審查。

貝索斯還被問(wèn)及，隨著亞馬遜范圍的擴(kuò)展，對(duì)其增強(qiáng)審查是否會(huì)傷害其榮譽(yù)。對(duì)此，貝索斯回復(fù)稱：“我以為審查將進(jìn)步我們?cè)诳蛻糁械臉s譽(yù)，我們受到審查是完整正常的。我們?cè)竿藗冎纴嗰R遜的本相，知道我們?nèi)绾螒?yīng)用我們的范圍，以及我們是如何盡力工作的，我們將盡力說(shuō)明這一點(diǎn)。”貝索斯在過(guò)去的公開(kāi)聲明中經(jīng)常提到這一立場(chǎng)，他表現(xiàn)，作為一家大型而主要的公司，亞馬遜應(yīng)當(dāng)受到審查。

關(guān)于免職董事長(zhǎng)職務(wù)

依照亞馬遜董事會(huì)的建議，所有的股東提案都被否決了。讓這些提案中的任何一項(xiàng)獲得通過(guò)都是異常艱苦的，因?yàn)樨愃魉拐莆罩?5%的股份，而先鋒集團(tuán)(Vanguard)和貝萊德(BlackRock)等重要金融股東往往支撐董事會(huì)的請(qǐng)求。這些提議包含呼吁提交一份關(guān)于食物糟蹋的報(bào)告，請(qǐng)求性別和種族薪酬公正等。

代表美國(guó)國(guó)民自由聯(lián)盟(AmericanCivilLibertiesUnion)發(fā)言的布蘭登·里斯(BrandonRees)請(qǐng)求亞馬遜聘任一名獨(dú)立董事長(zhǎng)來(lái)代替貝索斯，貝索斯同時(shí)還擔(dān)負(fù)著首席履行官的職位。他說(shuō)，亞馬遜在新冠疫情期間面臨的一些批駁，比如它決議停滯披露受沾染員工的數(shù)目，部分原因是沒(méi)有人追究貝索斯的義務(wù)。里斯說(shuō)：“新冠疫情帶來(lái)的商業(yè)挑釁須要亞馬遜首席履行官堅(jiān)持全神貫注，而不是分心擔(dān)負(fù)董事長(zhǎng)。”

亞馬遜的所有董事會(huì)成員都通過(guò)了投票獲得連任機(jī)遇，該公司自己的提議也獲得了同意，其中包含一項(xiàng)在股東持股比例從30%降至25%的情形下觸發(fā)特殊會(huì)議的舉動(dòng)。

在會(huì)議停止時(shí)，貝索斯向股東保證，亞馬遜將持續(xù)盡力將其核心價(jià)值觀根植于其文化中，例如專(zhuān)注于服務(wù)客戶和雇傭有發(fā)明力的人。他說(shuō)，文化將贊助亞馬遜改良客戶和員工的生涯，以及它運(yùn)營(yíng)的社區(qū)。貝索斯說(shuō)：“最后，我只想說(shuō)，你們可以信任我們。我向你保證，我們永遠(yuǎn)不會(huì)停滯做那些事情。”

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