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亞馬遜店鋪假期設(shè)置和管理-ESG跨境

亞馬遜店鋪假期設(shè)置和管理

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2021-08-27
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亞馬遜店鋪假期設(shè)置和管理

假期的時(shí)候,全部商店要停滯出售,如果賣家想要放假?zèng)]有時(shí)光來管理店鋪的話,就可以在后臺(tái)直接將店鋪調(diào)劑為“假日模式”。以北美站為例解釋具體設(shè)置辦法如下:

步驟一:選擇“假期設(shè)置(Going On a vacation)”,這個(gè)選項(xiàng)在亞馬遜后臺(tái)中的“商品狀況(Listings Status)”欄。

步驟二:點(diǎn)擊后,將每個(gè)站點(diǎn)的“在售”按鈕設(shè)置為“停滯出售”,然后點(diǎn)擊“保留”。

設(shè)置好了之后,商店的自發(fā)貨listing就在不可售的狀況。假期停止后,如果店家想恢復(fù)正常經(jīng)營(yíng),可以恢復(fù)“在售”狀況。這樣,上市將回到“在售”狀況。雖然亞馬遜的FBA物流在節(jié)假日期間仍然正常運(yùn)作,但FBA倉(cāng)庫(kù)的上市不受影響。

在“假日模式”期間,賣家仍有可能收到新老買家的短信或電子郵件。在這方面,亞馬遜請(qǐng)求賣方在24小時(shí)內(nèi)回復(fù)買方,無(wú)論節(jié)假日如何。如果您不回復(fù)超過24小時(shí),將影響接洽人響應(yīng)時(shí)光指導(dǎo)器(Amazon指導(dǎo)器>90%)。不過,這一指標(biāo)對(duì)門店的事跡影響不大,但賣家應(yīng)當(dāng)予以關(guān)注。不妨提前做好值班工作,及時(shí)回復(fù)客戶。

有些產(chǎn)品停滯銷售

如果賣家不想把店鋪改成“假日模式”,但一些自發(fā)貨listing會(huì)停滯出售。這樣,您可以在“庫(kù)存管理”的后臺(tái)直接選擇須要停滯出售的清單,點(diǎn)擊“編纂”按鈕,找到“停滯出售商品”選項(xiàng)進(jìn)行設(shè)置。

延伸交貨預(yù)備時(shí)光

一般情形下,賣方的配送交貨預(yù)備時(shí)光定在2-3天左右。但假期間,即使賣場(chǎng)不放假持續(xù)接單,但假期間,跨境物流和貨運(yùn)代理也須要放假。在這種情形下,賣方可以依據(jù)實(shí)際情形延伸交貨預(yù)備時(shí)光。對(duì)于多個(gè)賣家的列表,可以通過模板更新多個(gè)列表的發(fā)貨預(yù)備時(shí)光。具體步驟如下:

1、下載模板。路徑為:“批量上傳商品(Add Products via Upload)”→“下載庫(kù)存文件(Download an Inventory File)”→“庫(kù)存文件(Inventory Files)”

2、填寫要修正的SKU。

3、填寫送貨預(yù)備時(shí)光。在模板表中找到“fulfillment latency”欄,設(shè)置發(fā)貨預(yù)備時(shí)光,同時(shí)更新庫(kù)存欄填寫庫(kù)存數(shù)目。

4、其他不須要修正的項(xiàng)目信息,如UPC、題目、圖片等,留空,不須要填寫。

5、在“Update Delete(更新-刪除)”列選擇“PartialUpdate”,然后選擇上傳完成部分更新,如下圖。

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