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違規(guī)操作大整頓,亞馬遜中小賣家出路在何方?-ESG跨境

違規(guī)操作大整頓,亞馬遜中小賣家出路在何方?

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2021-07-30
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違規(guī)操作大整頓,亞馬遜中小賣家出路在何方?

如果用一個(gè)字來形容最近的亞馬遜賣家圈,那大概是:喪!再加一個(gè)字:懵!

亞馬遜平臺的違規(guī)操作整理風(fēng)暴仍在連續(xù),猖狂刪評、強(qiáng)拆變體、強(qiáng)迫改換類目、強(qiáng)迫刪除listing……連上市大賣家的店鋪都被關(guān)了,更遑論其余被嚴(yán)厲查處的中小賣家。

一夜之間,賣家群里可謂哀鴻遍野,反饋的信息幾乎都是被刪除大批Review,甚至連真實(shí)的VP Review也會被刪。也有賣家苦中作樂,好評被刪了,差評也刪了,反而拉高了平均分,因?yàn)榇蟛糠仲u家都中招了,這次大家也算重新站在“同一起跑線”上了。

何況有賣家發(fā)明,亞馬遜連自家自營的產(chǎn)品都不放過,照刪不誤,這“以身作則”的范例實(shí)在令人服氣了。

目前也有賣家質(zhì)疑,是否是存在體系毛病,造成了變體強(qiáng)迫拆分、真實(shí)評論被誤刪等情形,訊問招商經(jīng)理也暫時(shí)沒有得到積極正面的回復(fù)。

亞馬遜此次整理行為,意在警示那些應(yīng)用黑科技刷單、亂加節(jié)點(diǎn)、撿僵尸Listing的不誠實(shí)賣家,同時(shí)也將對存在頻繁留評等異?;ㄙM(fèi)行動的買家賬號采用辦法。

亞馬遜平臺對違規(guī)侵權(quán)的賣家從不手軟,因此我們建議賣家們不要再試圖挑釁亞馬遜的規(guī)矩底線,嘗試違規(guī)操作的效果只會越來越嚴(yán)重,就如同網(wǎng)友列出的亞馬遜虐心級別排行榜,信任大家都不想親身材驗(yàn)一下地獄級別的待遇。

簡略級:銷量下跌、review被刪、產(chǎn)品禁售

通用級:listing被刪、賬號被移除出售權(quán)

挑釁級:賬號被移除出售權(quán)+凍結(jié)資金90天+訂單主動退款給顧客

地獄級:賬號直接被刪除+貨物直接被燒毀+資金被沒收+在美國起訴

亞馬遜從2012年開啟“全球開店”項(xiàng)目,中國賣家范圍連續(xù)出現(xiàn)爆發(fā)式的增加。尤其近兩年國內(nèi)電商環(huán)境競爭劇烈,大量量賣家轉(zhuǎn)戰(zhàn)亞馬遜平臺。同時(shí)將國內(nèi)常見刷單手段帶到亞馬遜平臺。

為了更好的掩護(hù)平臺好處,亞馬遜正在清除賣家環(huán)境,樹立更加公正公平的環(huán)境,避免劣幣驅(qū)趕良幣。合規(guī)化是必定趨勢,要做到合規(guī)化經(jīng)營,賣家必需精通亞馬遜規(guī)矩。

亞馬遜明令制止:

? 把持評分、反饋或評論;操作出售排名;把持搜索和閱讀

? 聘任第三方去進(jìn)步ASIN排名或評論

? 將包裹派送到收件人未訂購或預(yù)期的地址

? 征求或接收虛偽或訛詐性的訂單

? 下單購置自己的產(chǎn)品

? 補(bǔ)償買家購置您的產(chǎn)品

這里注意,亞馬遜并不制止賣家邀請買家做測評,這也是為什么一直有top reviewer列表存在的原因,但是亞馬遜仇恨賣家以好處誘惑買家或者測評人寫虛偽測評,不說真話,而只說產(chǎn)品的好話。因此,我們的建議是:可以跟買家索要評論,但是不能索要好評,更不能給買家利益以換取好評!

本文部分內(nèi)容引用自:雨果網(wǎng)、草根賣家俱樂部、跨境電商鷹熊會

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